The block รายงาน Phantom ผู้พัฒนากระเป๋าเงิน Solana แจ้งเตือนผู้ใช้ iOS หลังพบปัญหาบางคนถูกล็อกเอาต์โดยอัตโนมัติและข้อมูลกระเป๋าหายหลังอัปเดตแอป โดยสามารถกู้คืนกระเป๋าได้หากมี recovery phrase สำรองไว้ ซึ่งทาง Phantom ได้โพสต์แจ้งเตือนผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย X และ Telegram และได้ออกอัปเดตเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดกับผู้ใช้อื่นๆ เพิ่มเติม

Phantom ได้แนะนำให้ผู้ใช้สำรอง recovery phrase ไว้ในที่ปลอดภัยและขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น โดยยืนยันว่าจะป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำอีก อย่างไรก็ตาม มีผู้ใช้บางราย เช่น @0xFiyopi อ้างว่าสูญเสียเงินจำนวนมากจากการที่ถูกล็อกเอาต์ออกจากกระเป๋าเงิน รวมถึง @aut3z ที่ระบุว่ากระเป๋าเงินหลายใบหายไป

เหตุการณ์นี้ทำให้มีการตั้งคำถามในวงการว่าผู้ให้บริการกระเป๋าเงินหรือผู้ใช้เองควรรับผิดชอบเมื่อเกิดปัญหาเช่นนี้ ผู้เชี่ยวชาญบางรายแนะนำให้ผู้ใช้ควรสำรองข้อมูลส่วนตัวอย่าง private keys หรือ seed phrases ไว้เพื่อป้องกันความเสี่ยงในการสูญเสียทรัพย์สิน

Phantom ยังคงยืนยันว่าระบบทั้งหมดทำงานปกติและไม่มีปัญหาที่ตัวระบบเอง