OKX แจงเหตุขอเอกสารแปลก “Prove your dad is your dad” ย้ำแค่ทำตามกฎหมายทั่วโลก

ช่วงที่ผ่านมา ผู้ใช้บางรายของ OKX แพลตฟอร์มซื้อขายคริปโตชื่อดัง รู้สึกแปลกใจและไม่พอใจ เมื่อถูกขอเอกสารยืนยันตัวตนแบบละเอียดมาก บางรายถึงกับถูกขอให้ “Prove your dad is your dad” หรือพิสูจน์ว่าพ่อคือพ่อจริง ๆ ล่าสุด Star Xu ซีอีโอของ OKX ออกมาชี้แจงว่า นี่ไม่ใช่ความผิดพลาดหรือกลั่นแกล้งผู้ใช้ แต่เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการตรวจสอบตัวตนตามกฎหมายของประเทศต่าง ๆ ที่บริษัทต้องปฏิบัติตามอย่างเข้มงวด
Xu อธิบายว่า ทีมงานด้านความปลอดภัยของ OKX มีมากกว่า 600 คน ทำงานเพื่อป้องกันการฟอกเงิน การค้ามนุษย์ การสนับสนุนก่อการร้าย และอาชญากรรมทางการเงินอื่น ๆ โดยระบบจะตรวจจับความเสี่ยงจากหลายปัจจัย เช่น การใช้ VPN จากประเทศที่ถูกแบน, การใช้ Tor Browser, หรือการที่บัญชีอาจเชื่อมโยงกับบุคคลที่มีตำแหน่งทางการเมืองหรือประเทศที่อยู่ในบัญชีดำ
หากระบบมองว่าบัญชีใดเสี่ยงสูง ผู้ใช้จะถูกขอเอกสารเพิ่มเติม เช่น ที่อยู่ปัจจุบัน, หลักฐานรายได้, หรือแม้แต่ ความสัมพันธ์ในครอบครัว อย่างที่หลายคนเจอ ซึ่ง Xu ยอมรับว่าบางกรณีอาจตรวจจับผิด ทำให้ผู้ใช้ทั่วไปโดนสอบสวนเกินจำเป็น แต่ยืนยันว่าเป็นเรื่องจำเป็น เพราะกฎหมายหลายประเทศกำหนดให้บริษัทต้อง “รอบคอบไว้ก่อน” มากกว่าจะเสี่ยงปล่อยให้เกิดปัญหา
ในบางกรณีที่พบว่าบัญชีเกี่ยวข้องกับการกระทำผิดกฎหมายจริง OKX มีสิทธิ์ตามกฎหมายในการระงับบัญชีหรืออายัดทรัพย์สินทันที อย่างไรก็ตาม Xu ย้ำว่า ผู้ใช้ที่ไม่ทำผิด ไม่ต้องกังวล แค่ส่งเอกสารให้ตรงไปตรงมา บัญชีก็จะปลอดภัย และบริษัทจะเก็บข้อมูลไว้อย่างเป็นความลับ ไม่มีใครเข้าถึงหรือรั่วไหลได้ง่าย ๆ
สรุปคือ แม้หลายคนจะรู้สึกว่ากฎของ OKX เข้มเกินไป แต่เบื้องหลังคือต้องทำตามกฎหมายระดับสากล เพื่อให้แพลตฟอร์มปลอดภัยทั้งต่อตัวผู้ใช้และระบบการเงินโลก