แฮ็กเกอร์ใช้ช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในตู้ Bitcoin ATM ของ General Bytes ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถอ่านและถอดรหัส API Keys และเข้าถึงฐานข้อมูล ทั้งชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน รวมไปถึงกระเป๋าเงิน Hot Wallet จนสามารถขโมยสินทรัพย์ไปได้กว่า 56 BTC หรือประมาณ 1.5 ล้านดอลลาร์

หลังเกิดเหตุ General Bytes ก็ได้ออกคำเตือนด้านความปลอดภัยระดับสูงสุด ทำการอัพเดตแก้ไข และปิดระบบ Cloud Service ชั่วคราว

General Bytes ระบุผ่านทางเว็บไซต์ว่าได้มีการขายตู้ Bitcoin ATM ไปแล้วกว่า 15,000 เครื่องใน 140 ประเทศทั่วโลก